Comment pouvons-nous trouver le conducteur après nosarrivée?

À l'aéroport, vous serez accueilli dans la zone des arrivéespar un représentant de la www.ptravel.pt avec votre nomécrit sur un tableau. . Si pour quelque raison vous nepouvez pas trouver le pilote doit communiquer le numéro de téléphone indiqué sur votre réservation.

Comment puis-je payer?

Vous payez le conducteur à l'aéroport, en espèces (euros)ou par carte de crédit. Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express. (Vous devez informer cette option au moment de la réservation)

Avez-vous des sièges pour enfants, des sièges pour bébés,transporteurs infantiles?

Oui, sous réserve de disponibilité, les sièges pour enfantssont gratuits, ils doivent être réservés au moment de laréservation du transfert.

Qu'arrive-t-il si le vol est en retard?

Si votre vol est retardé, il n'est pas nécessaire de s'inquiéter- nous toujours confirmons les vols directement avecaéroport et serons d'attente jusqu'à ce que vous arriverez.

Puis-je réserver le voyage de retour de ma destination?

Oui, par Internet à www.ptravel.pt ou par téléphone (+351) 969 532 823

Est-ce que les passagers sont assurés?

Tous les conducteurs, les passagers et les véhicules sontpleinement homologués et assurés par la IMTT, RNAAT et les assurances obligatoire par la loi.

Combien de temps attendra conducteur pour nous pour ledédouanement?

Le conducteur normalement attendra pendant 60 minutes.Si vous êtes en retard en matière douanière ou bagages pour plus de 30 minutes après l'arrivée, s’il vous plaît appelernotre bureau au (+ 351) 969 532 823 pour obtenir en sorteque le conducteur vous attendra.

Nous avons beaucoup de bagages, un VTT, un sac de golf - sera-t-il assez de place?

Chaque passager a une allocation d'une valise et un sac de ski. Si vous présentez un VTT, nous s’il vous plaît avisdans la boîte de message dans le formulaire de réservationou à la page de contact.

Est-ce que le conducteur parle anglais?

Tous nos chauffeurs parlent anglais.

Quelle période de temps à l'avance les collections del'aéroport doivent être réservés?

Normalement, nous avons besoin de 24 heures d'avis. SiPas 24 heurs, sil vous plaît appelez (+351) 969 532 823.

Offrez-vous des visites guidées?

Oui, nous offrons des visites guidées et des autres services,visite notre site: www.ptravel.pt ou appeler (+351) 969 532 823.

Que documents dois-je montrer au conducteur à l'aéroport?

Vous devez montrer au chauffeur le bon imprimé (e-mail de confirmation). Si vous choisissez de payer en ligne parle biais de Paypal, vous devez montrer au conducteur laréception imprimée du paiement (confirmation depaiement).